×

Apple, Müşteriyi Tutku İle Bağlamanın Sırları

89,90 TL Vergisiz
0
?

Bilgilendirme !

1- Sitemizde Satışa çıkartılan Ürünler büyük bir bölümü kullanılmış ikinci el ürünlerdir. Sıfır Olarak Satılan ürünlerde  Sıfır Ürün   etikeri ile etiketlendirilir.

2- Teknik ekiplerimiz tarafından satışa hazırlanmak üzere tüm test ve kontrolleri eksiksiz bir şekilde yapılır ve Ürün Bilgisi alanına eklenerek satışa çıkartılmaktadır.

3- Ürüne ait Ürün Detayları kısmındaki bilgiler teknik ekibimiz tarafından doğrulanmış bilgileridir. Ürünü sipariş vemeden önce Ürün Detayları ve Ürün bilgisi alanını dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.

4- Satıştaki tüm ürünler kendi orjinal resimleri çekilerek siteye eklenmektedir. Ürün Detayları alanındaki Resim Deyat bölümünde  aksibir ibare yok ise resimdeki ürün gönderilecektir.

5- Satıştaki ürünler kendi stoklarımızdan gönderilmekte olup. Stoklarımız günceldir. Ürün stokta varmıdır tedirginliğine düşmeden Gönül rahatlığı ile sipariş verebilirsiniz.

Stok Kodu :
Kitap.177-4595

Bilgi kartı

Durum
İkinci el Ürün
Dil
Türkçe
Sayfa Sayısı
248
Boyutlar
13.5 cm / 21 cm
Cilt Durumu
Karton Kapak
Baskı Sayısı
1. Baskı
Baskı Yılı
2014
Baskı Yeri
Ankara
Kondisyon
İyi durumda
Tedarikçi
Eskicievi
Resim Detay
Resimler Kitabın Kendi Resimleridir.
Açıklama
iç sayfalarda karakalem işeratlemeleri var.
  • Apple Store'lar metrekare başına en yüksek satış rakamlarına ulaşılan mağazalardır. Apple'ın başarısının ve sahip olduğu muazzam müşteri sadakatinin merkezinde yalnızca sunduğu harika ürünler değil, benzersiz bir müşteri deneyimi sağlamak için eğitilmiş ve motivĞ o;muş harika bir ekip bulunmaktadır. App/e'da, uluslararası çoksatan kitapların yazarı Carmine Gallo müşteri odaklı bu yaklaşımın arkasında yatan temel ilkeleri ve uygulamaları ortaya koyuyor ve sizin markanızın da aynı yüksek hizmet standartlarını uygulayarak böyle bir başarıyı nasıl elde edebileceğini açıklıyor.
  • Carmino Gallo, Apple konusunda araştırma yapan her düzeyden profesyonelle mülakatlar yapmış ve yüzlerce saatini Apple Store'lardaki müşteri ve çalışanlar arasındaki ilişki ve diyalogları gözlemleyip Apple'ın vizyonunu ve felsefesini anlamakla geçirmiştir. Bu kaynaklardan elde ettiği bakış açısı, kavrayış ve verileri kullanarak kitabında Apple'ın müşteri odaklı modelini ana ilkeleriyle inceleyerek bir eylem planı ortaya koyuyor:
  • Bu kitaptaki ilkeler Apple için işe yarıyor, sizin için de yarayacaktır. Her bölüm bir ilkeyi açıklıyor. Her bölümün sonunda yer alan, sunacağınız deneyim ve bölümde anlatılan tekniklerin uygulanışı konusunda sizi farklı düşünmeye zorlayacak önerileri gözden geçirin. Ayrıca her bölümde, gerçek müşteri yorumlarını da bulacaksınız. Apple'ın mağazalarının vizyonunu anlatan iki kelime "Hayatı zenginleştirmek”tir. Bu ilkeyi benimsediğinizde önünüze sihirli bir dünyanın kapıları açılacak.
Devamını OkuShow less
Stok'a gelince bana bildir
Açıklama
Devamını OkuShow less
Ürün Detayları
Kitap.177-4595

Bilgi kartı

Durum
İkinci el Ürün
Dil
Türkçe
Sayfa Sayısı
248
Boyutlar
13.5 cm / 21 cm
Cilt Durumu
Karton Kapak
Baskı Sayısı
1. Baskı
Baskı Yılı
2014
Baskı Yeri
Ankara
Kondisyon
İyi durumda
Tedarikçi
Eskicievi
Resim Detay
Resimler Kitabın Kendi Resimleridir.
Açıklama
iç sayfalarda karakalem işeratlemeleri var.
Taksit Tablosu
Son görüntülenen

Menü

Hesabım

Menü